Transport et véhicules
Les moyens de transport, qu’ils soient publics ou privés, jouent un rôle essentiel pour faciliter les déplacements des citoyens et simplifier leur quotidien dans toutes les régions. L’amélioration des services de transport s’inscrit dans la stratégie nationale visant à rapprocher l’administration du citoyen, renforcer la qualité des services publics et soutenir le développement économique et social du pays.
- Abonnements
- Recrutement
- Accès à l’information
classé par :
- Tous les services
- Abonnements ordinaires
Abonnements scolaires et universitaires – Société régionale de transport de Kairouan
-
Service
Abonnements scolaires et universitaires – Société régionale de transport de Kairouan
-
Conditions d’accès au service
Le demandeur du service doit être élève, stagiaire ou étudiant.
-
Documents demandés
Aucun
-
Étapes du service
Vous pouvez suivre le lien ci-dessous.
-
Parties intervenantes
-
Délais
Dans un délai de 24 heures après le paiement de l’abonnement.
-
Lieu de dépôt du dossier
Service commercial
-
Lieu d'obtention du service
En ligne
-
Délai d’obtention du service
-
Références législatives et/ou réglementaires
Notes directives émises par l’autorité de tutelle
Abonnements scolaires et universitaires – Société régionale de transport de Sfax
-
Service
Abonnements scolaires et universitaires – Société Régionale de Transport de Sfax.
-
Conditions d’accès au service
Être élève dans un établissement scolaire ou étudiant dans un établissement universitaire.
-
Documents demandés
Certificat scolaire, photo d’identité.
-
Étapes du service
1. Inscription sur le portail 2. Téléversement des documents et attente de l’approbation 3. Impression de l’abonnement
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Parties intervenantes
L’élève ou l’étudiant
-
Délais
Dans un délai de 48 heures
-
Lieu de dépôt du dossier
Via la plateforme
-
Lieu d'obtention du service
Délai d’obtention du service
-
Délai d’obtention du service
Dans un délai de 48 heures après traitement
-
Références législatives et/ou réglementaires
Notes d’orientation provenant de l’autorité de tutelle
Abonnements scolaires et universitaires – Société régionale de transport de Gafsa
-
Service
Abonnements scolaires et universitaires – Société Régionale de Transport de Gafsa.
-
Conditions d’accès au service
Le demandeur du service doit être élève, stagiaire ou étudiant.
-
Documents demandés
- Demande - Copie de la carte d’identité - Certificat d’inscription - Reçu de paiement - Photo d’identité
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Étapes du service
1. Remplir la demande 2. Déposer les documents 3. Recevoir l’abonnement
-
Parties intervenantes
- Ministère de l’Éducation - Ministère des Affaires sociales - Ministère de l’Intérieur - Ministère de l’Enseignement supérieur - La Poste tunisienne
-
Délais
Dans un délai de 48 heures.
-
Lieu de dépôt du dossier
En ligne
-
Lieu d'obtention du service
En ligne
-
Délai d’obtention du service
Dans un délai de 48 heures.
-
Références législatives et/ou réglementaires
Notes d’orientation émises par l’autorité de tutelle.
Abonnements scolaires et universitaires – Société régionale de transport de Siliana
-
Service
Abonnements scolaires et universitaires – Société Régionale de Transport de Siliana.
-
Conditions d’accès au service
Être élève ou étudiant.
-
Documents demandés
-
Étapes du service
Créer un compte sur le site web, remplir le formulaire et effectuer le paiement en ligne.
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Parties intervenantes
- Ministère de l’Éducation - Ministère des Affaires sociales - Ministère de l’Intérieur - Ministère de l’Enseignement supérieur
-
Délais
Dans un délai de 48 heures.
-
Lieu de dépôt du dossier
En ligne (sur le système).
-
Lieu d'obtention du service
En ligne (système d’achat des abonnements scolaires et universitaires à distance).
-
Délai d’obtention du service
-
Références législatives et/ou réglementaires
Notes d’orientation émises par l’autorité de tutelle.
Abonnements scolaires et universitaires – Société régionale de transport de Jendouba
-
Service
Abonnements scolaires et universitaires – Société régionale de transport de Jendouba
-
Conditions d’accès au service
Élèves, étudiants universitaires et stagiaires des centres de formation professionnelle inscrits durant l’année scolaire ou universitaire en cours.
-
Documents demandés
- Photo d’identité - Certificat d’inscription (dans un établissement scolaire, universitaire ou de formation) - Justificatif de paiement (pour les établissements privés)
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Étapes du service
1. Créer un compte personnel sur le portail 2. Choisir l’abonnement approprié 3. Effectuer le paiement en ligne 4. Recevoir la carte d’abonnement à l’agence sélectionnée
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Parties intervenantes
- Société régionale de transport de Jendouba - Ministère de l’Intérieur - Ministère de l’Éducation - Ministère de l’Enseignement supérieur - Ministère des Affaires sociales - La Poste tunisienne
-
Délais
De 1 heure à 72 heures au maximum.
-
Lieu de dépôt du dossier
En ligne
-
Lieu d'obtention du service
En ligne
-
Délai d’obtention du service
Dans un délai de 1 à 72 heures au maximum.
-
Références législatives et/ou réglementaires
Notes directives émises par l’autorité de tutelle
Demande d’abonnements ordinaires – Société régionale de transport de Sfax
-
Service
Demande d’abonnements ordinaires
-
Conditions d’accès au service
Le bénéficiaire doit résider dans la zone desservie par la société.
-
Documents demandés
Photo d’identité, demande d’abonnement
-
Étapes du service
1. Enregistrer la demande via l’application 2. Télécharger les documents 3. Effectuer le paiement en ligne 4. Imprimer l’abonnement
-
Parties intervenantes
- Le citoyen - Société régionale de transport de Sfax
-
Délais
Dans un délai de 48 heures.
-
Lieu de dépôt du dossier
Plateforme des abonnements numériques
-
Lieu de dépôt du dossier
En ligne (portail électronique)
-
Délai d’obtention du service
Dans un délai maximal de 48 heures.
-
Références législatives et/ou réglementaires
Consultation des tarifs et des points de vente – Société de transport de Tunis
-
Service
Consultation des tarifs et des points de vente - Billets pour bus, métro et ligne TGM - Carte hebdomadaire - Carnet de 10 tickets - Abonnement mensuel - Abonnement annuel - Abonnement scolaire - Consultation des documents requis pour l’abonnement Points de vente des abonnements scolaires et universitaires dans toute la République tunisienne
-
Conditions d’accès au service
Grand public – Étudiants – Élèves
-
Documents demandés
Les documents du dossier d’abonnement sont détaillés sur le site dans la section « Dossier d’abonnement scolaire et universitaire ».
-
Étapes du service
1. Consulter le site web pour connaître les tarifs des différents titres de transport. 2. Prendre connaissance des documents requis pour les abonnements et des points de vente pour les élèves et les étudiants. 3. Se rendre aux points de vente pour acheter les billets. 4. Se rendre aux bureaux de poste.
-
Parties intervenantes
-
Délais
Immédiat
-
Lieu de dépôt du dossier
Points de vente
-
Lieu d'obtention du service
Consultation des tarifs des billets, abonnements et cartes hebdomadaires via le site web - Points de vente pour l’achat des billets, cartes hebdomadaires et carnets de 10 tickets - Bureaux de poste pour les abonnements destinés aux étudiants et aux élèves
-
Délai d’obtention du service
Immédiat
-
Références législatives et/ou réglementaires
Demande d’abonnements ordinaires – Société régionale de transport de Sfax
-
Service
Demande d’abonnements ordinaires
-
Conditions d’accès au service
Le bénéficiaire doit résider dans la zone desservie par la société.
-
Documents demandés
Photo d’identité, formulaire de demande d’abonnement
-
Étapes du service
1. Enregistrer la demande via l’application 2. Télécharger les documents 3. Effectuer le paiement en ligne 4. Imprimer l’abonnement
-
Parties intervenantes
- Le citoyen - Société régionale de transport de Sfax
-
Délais
Dans un délai de 48 heures.
-
Lieu de dépôt du dossier
Plateforme des abonnements numériques
-
Lieu d'obtention du service
En ligne (portail électronique)
-
Lieu d'obtention du service
Dans un délai maximal de 48 heures.
-
Références législatives et/ou réglementaires
Notes directives émises par l’autorité de tutelle
classé par :
- Tous les services
Consultation et inscription aux concours – Société régionale de transport de Sfax
-
Service
Consultation et inscription aux concours – Société régionale de transport de Sfax
-
Conditions d’accès au service
Que le candidat remplisse les conditions requises.
-
Documents demandés
Selon la spécialité requise.
-
Étapes du service
1. Création d’un compte 2. Remplissage des informations 3. Choix du concours 4. Soumission du dossier
-
Parties intervenantes
* Les citoyens concernés par la participation * Ministère des Transports
-
Délais
Dans un délai de 72 heures
-
Lieu de dépôt du dossier
Via la plateforme
-
Lieu d'obtention du service
Le portail électronique
-
Délai d’obtention du service
-
Références législatives et/ou réglementaires
Les notes d’orientation émises par l’autorité de tutelle
Consultation et inscription aux concours – Société régionale de transport de Gafsa
-
Service
Consultation et inscription aux concours – Société régionale de transport de Gafsa
-
Conditions d’accès au service
Que le candidat remplisse les conditions requises.
-
Documents demandés
Selon la spécialité requise.
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Étapes du service
1. Inscription 2. Réception de la convocation 3. Suivi des résultats
-
Parties intervenantes
* Les citoyens concernés par la participation * Ministère des Transports
-
Délais
Dans un délai de 72 heures
-
Lieu de dépôt du dossier
-
Lieu d'obtention du service
Le portail électronique
-
Délai d’obtention du service
-
Références législatives et/ou réglementaires
Les notes d’orientation émises par l’autorité de tutelle
classé par :
- Tous les services
- Horaires des trajets
- Réclamations ou suggestions
Horaires de départ des navettes – Société de transport en Tunisie
-
Service
Horaires de départ des voyages
-
Conditions d’accès au service
Grand public – Étudiants – Élèves
-
Documents demandés
Aucun
-
Étapes du service
Visite du site puis horaires des voyages
-
Parties intervenantes
-
Délais
Immédiat
-
Lieu de dépôt du dossier
Site web – Section horaires des voyages
-
Lieu d'obtention du service
En ligne
-
Délai d’obtention du service
Immédiat
-
Références législatives et/ou réglementaires
Mise à disposition du public pour consulter le contenu des rapports d’activité – Société de transport en Tunisie
-
Service
Mise à disposition du public pour consulter le contenu des rapports d’activité – Société de transport de Tunis
-
Conditions d’accès au service
Sans conditions
-
Documents demandés
Aucun
-
Étapes du service
Accès à la section des rapports d’activité sur le site web de la société
-
Parties intervenantes
Service central des statistiques
-
Délais
Immédiat
-
Lieu de dépôt du dossier
Site web de la Société de transport de Tunisie
-
Lieu d'obtention du service
En ligne
-
Délai d’obtention du service
Immédiat
-
Références législatives et/ou réglementaires
Accès à l’information – Société de transport en Tunisie
-
Service
Accès à l’information via une demande conformément au formulaire disponible sur le site web de la société
-
Conditions d’accès au service
Grand public
-
Documents demandés
Remplissage du formulaire téléchargé depuis le site web de la société
-
Étapes du service
Téléchargement de la demande d’accès à l’information depuis le site de la Société de transport de Tunisie
-
Parties intervenantes
Direction des affaires juridiques
-
Délais
Immédiat
-
Lieu de dépôt du dossier
Bureau de l’enregistrement central à la direction générale de la Société de transport de Tunisie
-
Lieu de dépôt du dossier
Bureau de la Commission d’accès à l’information au siège de la direction générale de la Société de transport de Tunisie
-
Délai d’obtention du service
Les demandes d’accès à l’information sont traitées dans le respect des délais légaux. Si l’information n’est pas fournie au demandeur, celui-ci a le droit de déposer un recours ou de contester auprès des instances légalement compétentes.
-
Références législatives et/ou réglementaires
Loi fondamentale n°22 de l’année 2016, datée du 24 mars 2016, relative au droit d’accès à l’information
Consultation des trajets et des billets – Société régionale de transport de Siliana
-
Service
Consultation des trajets et des billets – Société régionale de transport de Siliana
-
Conditions d’accès au service
Grand public – Étudiants – Élèves
-
Documents demandés
Aucun
-
Étapes du service
Vous pouvez suivre le lien ci-dessous
-
Parties intervenantes
-
Délais
Immédiat
-
Lieu de dépôt du dossier
-
Lieu de dépôt du dossier
Site web de la Société régionale de transport de Siliana
-
Délai d’obtention du service
Immédiat
-
Références législatives et/ou réglementaires
Réservation et consultation des horaires des lignes – Société régionale de transport de Gafsa
-
Service
Réservation et consultation des horaires des lignes – Société régionale de transport de Gafsa
-
Conditions d’accès au service
Grand public – Étudiants – Élèves
-
Documents demandés
Aucun
-
Étapes du service
Vous pouvez suivre le lien ci-dessous
-
Parties intervenantes
-
Délais
Immédiat
-
Lieu de dépôt du dossier
En ligne
-
Lieu d'obtention du service
Site web de la Société Régionale de Transport de Gafsa.
-
Délai d’obtention du service
Immédiat
-
Délai d’obtention du service
Consultation des horaires des lignes – Société nationale de transport interurbain
-
Service
Ce service permet aux citoyens de consulter les horaires de passage des bus de la Société nationale de transport interurbain (SNTRI) depuis toutes les stations, avec l’affichage de la distance parcourue et du tarif correspondant au trajet choisi.
-
Conditions d’accès au service
Grand public – Étudiants – Élèves
-
Documents demandés
Aucun
-
Étapes du service
1. Sélectionner la station de départ 2. Sélectionner la station d’arrivée 3. Cliquer sur le bouton « Rechercher »
-
Parties intervenantes
- Citoyens - Institutions
-
Délais
Immédiat
-
Lieu de dépôt du dossier
En ligne
-
Lieu d'obtention du service
En ligne
-
Délai d’obtention du service
Immédiat
-
Références législatives et/ou réglementaires
Soumettre une réclamation ou une suggestion – Société nationale de transport interurbain
-
Service
Service permettant d’envoyer des réclamations ou des suggestions directement aux services concernés.
-
Conditions d’accès au service
Le public
-
Documents demandés
Aucun
-
Étapes du service
1. Cliquer sur « Contactez-nous » 2. Remplir le formulaire 3. Cliquer sur « Envoyer »
-
Parties intervenantes
- Les citoyens - Les établissements
-
Délais
Immédiat
-
Lieu de dépôt du dossier
En ligne
-
Lieu d'obtention du service
En ligne
-
Délai d’obtention du service
Immédiat
-
Références législatives et/ou réglementaires
Réception des réclamations et suggestions – Société régionale de transport de Gafsa
-
Service
Réception des réclamations et suggestions – Société régionale de transport de Gafsa
-
Conditions d’accès au service
-
Documents demandés
-
Étapes du service
-
Parties intervenantes
-
Délais
Dans un délai de 48 heures
-
Lieu de dépôt du dossier
-
Lieu d'obtention du service
En ligne
-
Délai d’obtention du service
Dans un délai de 48 heures
-
Références législatives et/ou réglementaires
Système d’information des voyageurs – Société régionale de transport de Kairouan
-
Service
Système d’information des voyageurs – Société régionale de transport de Kairouan
-
Conditions d’accès au service
Grand public
-
Documents demandés
Aucun
-
Étapes du service
-
Parties intervenantes
Direction de l’exploitation
-
Délais
Dans un délai de 48 heures
-
Lieu de dépôt du dossier
-
Lieu d'obtention du service
En ligne
-
Délai d’obtention du service
-
Références législatives et/ou réglementaires
Simulation d’estimation du coût de location d’un bus ou d’envoi de colis – Société nationale de transport interurbain
-
Service
Service de simulation du coût de location de bus et d’envoi de colis
-
Conditions d’accès au service
Grand public
-
Documents demandés
Aucun
-
Étapes du service
1. Accéder au lien du service 2. Choisir le type de service (location de bus – envoi de colis – espaces publicitaires) 3. Remplir le formulaire 4. Cliquer sur « Envoyer »
-
Parties intervenantes
Citoyens – Institutions
-
Délais
Immédiat
-
Lieu de dépôt du dossier
En ligne
-
Lieu d'obtention du service
En ligne
-
Délai d’obtention du service
Immédiat
-
Références législatives et/ou réglementaires
Horaires de départ des voyages – Société de transport de Tunis
-
Service
Horaires de départ des voyages
-
Conditions d’accès au service
Grand public – Étudiants – Élèves
-
Documents demandés
Aucun
-
Étapes du service
Visiter le site puis consulter les horaires des voyages
-
Parties intervenantes
-
Délais
Immédiat
-
Lieu de dépôt du dossier
Site web – Section horaires des voyages
-
Lieu d'obtention du service
En ligne
-
Délai d’obtention du service
Immédiat
-
Références législatives et/ou réglementaires
Consultation des trajets et des billets – Société régionale de transport de Siliana
-
Service
Consultation des trajets et des billets – Société régionale de transport de Siliana
-
Conditions d’accès au service
Grand public – Étudiants – Élèves
-
Documents demandés
Aucun
-
Étapes du service
Vous pouvez suivre le lien ci-dessous
-
Parties intervenantes
-
Délais
Immédiat
-
Lieu de dépôt du dossier
En ligne
-
Lieu d'obtention du service
Site web de la Société régionale de transport de Siliana
-
Délai d’obtention du service
Immédiat
-
Références législatives et/ou réglementaires
Réservation et consultation des horaires des lignes – Société régionale de transport de Gafsa
-
Service
Réservation et consultation des horaires des lignes – Société régionale de transport de Gafsa
-
Conditions d’accès au service
Grand public – Étudiants – Élèves
-
Documents demandés
Aucun
-
Étapes du service
Vous pouvez suivre le lien ci-dessous
-
Parties intervenantes
-
Délais
Immédiat
-
Lieu de dépôt du dossier
-
Lieu d'obtention du service
Site web de la Société régionale de transport de Gafsa
-
Délai d’obtention du service
Immédiat
-
Références législatives et/ou réglementaires
Réservation et consultation des horaires des lignes – Société nationale de transport interurbain
-
Service
Ce service permet aux citoyens de consulter les horaires de passage des bus de la Société nationale de transport interurbain (SNTRI) depuis toutes les stations, avec l’affichage de la distance parcourue et du tarif correspondant au trajet choisi.
-
Conditions d’accès au service
Grand public – Étudiants – Élèves
-
Documents demandés
Aucun
-
Étapes du service
1. Sélectionner la station de départ. 2. Sélectionner la station d’arrivée. 3. Cliquer sur le bouton « Rechercher ».
-
Parties intervenantes
- Citoyens - Institutions
-
Délais
Immédiat
-
Lieu de dépôt du dossier
En ligne
-
Lieu d'obtention du service
En ligne
-
Délai d’obtention du service
Immédiat
-
Références législatives et/ou réglementaires
Système d’information des voyageurs – Société régionale de transport de Kairouan
-
Service
Système d’information des voyageurs – Société régionale de transport de Kairouan
-
Conditions d’accès au service
Grand public
-
Documents demandés
Aucun
-
Étapes du service
-
Parties intervenantes
Direction de l’exploitation
-
Délais
Dans un délai de 48 heures
-
Lieu de dépôt du dossier
-
Lieu d'obtention du service
En ligne
-
Délai d’obtention du service
-
Références législatives et/ou réglementaires
Consultation des trajets et des billets – Société régionale de transport de Siliana
-
Service
Consultation des trajets et des billets - Société régionale de transport de Siliana
-
Conditions d’accès au service
Le grand public – les étudiants – les élèves
-
Documents demandés
Aucun
-
Étapes du service
Merci d'accéder au lien ci-dessous et suivre les étapes.
-
Parties intervenantes
-
Délais
Immédiat
-
Lieu de dépôt du dossier
-
Lieu d'obtention du service
Site web de la Société régionale de transport de Siliana
-
Délai d’obtention du service
Immédiat
-
Références législatives et/ou réglementaires
Soumettre une réclamation ou une suggestion – Société nationale de transport interurbain
-
Service
Service pour envoyer des plaintes ou suggestions directement aux services concernés
-
Conditions d’accès au service
Le grand public
-
Délai d’obtention du service
Aucun
-
Étapes du service
1. Cliquer sur "Contactez-nous" 2. Remplir le formulaire 3. Cliquer sur "Envoyer"
-
Parties intervenantes
- Les citoyens - Les établissements / institutions
-
Délais
Immédiat
-
Lieu de dépôt du dossier
En ligne
-
Lieu d'obtention du service
En ligne
-
Délai d’obtention du service
Immédiat
-
Références législatives et/ou réglementaires
Réception des réclamations et suggestions – Société régionale de transport de Gafsa
-
Service
Acceptation des plaintes et suggestions – Société régionale de transport de Gafsa
-
Conditions d’accès au service
Le grand public
-
Documents demandés
-
Étapes du service
Merci d'accéder au lien ci-dessous et suivre les étapes.
-
Parties intervenantes
-
Délais
Dans un délai de 48 heures
-
Lieu de dépôt du dossier
-
Lieu d'obtention du service
En ligne
-
Délai d’obtention du service
Dans un délai de 48 heures
-
Références législatives et/ou réglementaires